Het lijdt geen twijfel dat de transport- en logistieke sector belangrijke veranderingen ondergaat. Nieuwe technologische oplossingen en werkmethoden dringen steeds vaker door in ons dagelijks werk. Nooit eerder in de recente geschiedenis hebben we zo’n grote mate van politieke, economische, sociale, technologische, ecologische en juridische veranderingen meegemaakt die van invloed zijn op de transport- en logistieke sector. In dit artikel hebben we 5 belangrijke factoren geïdentificeerd die de transport- en logistieke sector in de komende 5 jaar zullen veranderen.
#1 Digitalisering
De digitalisering is al in volle gang, zichtbaar in de bedrijfsprocessen van de administratie tot aan de bedrijfsvoering tot aan de human resources. Vandaag de dag gaat het bij digitalisering niet meer om eenvoudige informatie- en communicatietechnologieën of Enterprise Resource Planning (ERP) op de werkplek, maar om de ontwikkeling van volledig nieuwe bedrijfsprocessen en -modellen, inclusief integraties in de gehele waardeketen. Het gaat erom de mogelijkheden om de plaats van aankoop te verschuiven en belangrijke elementen met betrekking tot de levering van diensten over te brengen naar de digitale omgeving en hen te helpen om een doorbraak te bewerkstelligen.
In een studie van management consultants Price Waterhouse Cooper zei 57% van de ondervraagde bedrijven dat digitalisering hun inkomsten zou verhogen (PwC Global Digital IQ Survey 2017).
Bedrijven kunnen digitalisering ook gebruiken om hun processen te vereenvoudigen, hun diensten, producten en bedrijfsmodellen te herontwerpen en de impact van personeelstekorten te verminderen.
Verwacht wordt dat de digitalisering de manier waarop consumenten met de zakenwereld omgaan, al bij online en mobiele boekingen, zal veranderen van persoonlijk carpoolen en taxidiensten tot carpoolen en openbaar vervoerbewijzen.
#2 Veranderingen in de internationale handel
Verschuivingen in de internationale transport zijn al zichtbaar, maar zullen vanaf 2020 nog duidelijker worden. Het groeiende handelsvolume tussen China en de EU (in beide richtingen), nieuwe investeringen langs handelsroutes en vervoer over land (als alternatief sneller dan zeevracht en goedkoper dan luchtvracht) zullen naar verwachting de internationale logistiek in Eurazië een nieuwe vorm geven. Er zullen nieuwe handelsroutes worden geopend en bestaande routes worden uitgebreid naarmate de opkomende economieën steeds meer met de wereldeconomie worden verbonden.
Veranderingen in de internationale handel worden gedreven door het sluiten van vrijhandelsovereenkomsten, het ontstaan van handelsoorlogen en regelgeving barrières voor de handel, de globalisering van transportbedrijven, de ontwikkeling van infrastructuur (bijvoorbeeld het door de Chinese regering gesteunde Belt and Road Initiative).
Vervoers- en logistieke bedrijven zullen ongetwijfeld profiteren van de modernisering van de spoorwegen, snelwegen, telecommunicatie en andere faciliteiten, zoals hubs langs nieuwe handelsroutes. Verwacht wordt dat de corridors van de “nieuwe zijderoute” tussen China en de EU de komende jaren snel zullen groeien. Dergelijke ontwikkelingen zullen de vervoerskosten doen dalen en het creëren van nieuwe diensten mogelijk maken.
#3 Software gestuurde procesveranderingen
Software-ondersteunde procesveranderingen zullen naar verwachting de komende jaren dynamisch groeien, wat nog grotere voordelen voor bedrijven met zich meebrengt – maar op dit moment moeten deze oplossingen nog hun weg vinden naar de mainstream. De ontwikkeling van basis technologieën zoals kunstmatige intelligentie, het internet van de dingen, Big Data Analysis of Blockchain/DLT’s (Distributed Ledger Technologies) en de daarmee gepaard gaande druk op de bedrijfs effectiviteit zal een gunstige omgeving creëren voor de ontwikkeling van dergelijke oplossingen.
De verwachting is dat de volgende oplossingen de transport- en logistieke industrie zullen transformeren als software gedreven procesveranderingen:
– Intelligente vervoer systemen
– Proces Automatisering door middel van robots
– Toekomstgerichte oplossingen (bijv. voor onderhoud en levering)
– Blokketen en alle andere grootboek technologieën
– AI-oplossingen
Van bedrijven wordt verwacht dat ze deze implementeren om kosten- en kwaliteitsvoordelen te creëren en een beter inzicht te krijgen in de goederenstromen, zodat klanten meer gemak ervaren en beter geïnformeerd zijn over de vervoersdiensten.
#4. Veranderingen in de interne markt
In de komende jaren worden aanzienlijke veranderingen verwacht in de binnenlandse activiteiten van de markten. Zij zullen worden gedreven door optimistische groeiverwachtingen, de ontwikkeling van de e-commerce-markten en de economie, alsook door toenemende M&A-activiteiten in de transport- en logistieke sector. Oplossingen op dit gebied zullen ook worden gedreven door de veranderende verwachtingen van consumenten en een vergrijzende samenleving. Al deze veranderingen zullen leiden tot een drang naar nieuwe diensten en een andere integratie van de waardeketen tussen producenten, met inbegrip van e-tailers en transport- en logistieke bedrijven.
Er zijn een aantal nieuwe oplossingen die bedrijven kunnen onderzoeken als gevolg van veranderingen in de binnenlandse detailhandel om meer betaalbare en innovatieve diensten aan de consument te leveren, om online winkelen gemakkelijker te maken en om nieuwe manieren te creëren voor het delen van middelen voor dagelijks gebruik. In deze context zullen toonaangevende merken op zoek gaan naar verdere mogelijkheden om hun verkoop online te verhogen. eCommerce bedrijven zullen investeren in logistiek, terwijl CEP bedrijven op maat gemaakte oplossingen voor eCommerce zullen ontwikkelen. De Sharing Economy blijft een spannend groeigebied voor bedrijven, terwijl er ook een verdere consolidatie in de logistiek zal plaatsvinden.
#5 Machine gestuurde procesveranderingen
Er wordt onder andere verwacht dat machine-gedreven kern procesveranderingen de efficiëntie van de transport- en logistieke diensten zullen verhogen. Oplossingen op dit gebied vereisen investeringen in nieuwe technologieën en een doordachte implementatie.
Door de ontwikkeling van basis technologieën (met inbegrip van de vooruitgang op het gebied van elektromobiliteit) en de veranderende regelgeving worden op lange termijn procesveranderingen mogelijk gemaakt die door machines worden gestuurd. Zij zullen ook worden gedreven door een opkomende focus op milieu duurzaamheid.
Met de bredere toepassing van de volgende machine gestuurde oplossingen kunnen transport- en logistieke bedrijven profiteren van een verhoogde werkefficiëntie, automatisering van de kernactiviteiten en mogelijkheden om knelpunten weg te werken en een aantal nieuwe diensten te ontwerpen. Deze omvatten:
– Robotisering
– Elektrische mobiliteit
– Augmented reality en mixed reality apparaten
– Hogesnelheidstrein diensten
– Optimalisatie van de laatste mijl
Voor consumenten en werknemers betekenen machine-gedreven procesveranderingen dat ze in de toekomst minder met mensen en meer met machines te maken zullen hebben, maar uiteindelijk ook tot een grotere beschikbaarheid van flexibele diensten zullen leiden.
